Preguntas frecuentes

📦 ¿Cuánto cuesta el envío?
El envío dentro de España tiene un coste aproximado 30 €. Para la Unión Europea y envíos internacionales, el coste es de aproximadamente 50 €. Estos precios incluyen embalaje reforzado y seguro de transporte.

Entendemos que estas tarifas pueden parecer más altas que en otros productos, pero se debe a que las obras se envían en su bastidor original, son pinturas al óleo de gran calidad y requieren un embalaje reforzado y seguro. Además, todos los envíos incluyen seguro de transporte, para que la obra llegue en perfectas condiciones a tu domicilio.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de España tardan entre 2 y 5 días hábiles. Los envíos internacionales suelen tardar de 4 a 10 días hábiles, dependiendo del destino.

🎨 ¿Las obras incluyen certificado de autenticidad?
Sí, todas las obras incluyen un certificado de autenticidad firmado por el artista.

🖼️ ¿Cómo se embalan los cuadros?
Cada obra se embala de manera individual con materiales reforzados y adecuados a su tamaño, garantizando que llegue en perfectas condiciones.

📍 ¿Puedo recoger la obra en persona?
Sí, puedes seleccionar la opción de recogida gratuita en el proceso de compra. 

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta, PayPal y otros métodos seguros disponibles en el proceso de compra.

🔄 ¿Aceptan devoluciones?
Dado que se trata de obras de arte originales, no se aceptan devoluciones salvo en casos de daño durante el transporte. Si esto ocurre, contáctanos de inmediato para gestionar la incidencia.